Depozitni račun mogu otvoriti svi punoljetni klijenti, fizička lica sa prebivalištem na teritoriji na kojoj posluje banka. Da biste otvorili štedni račun, možete se obratiti poslovnicama bilo koje banke sa kopijom vaše lične karte i kopijom CIPS prebivališta. Za otvaranje računa ili depozita potrebno je vaše lično prisustvo i važeći identifikacioni dokument (lična karta/pasoš). Ukoliko je iznos Vašeg depozita 30.000 KM ili više potreban je dokument/izjava o porijeklu novca. Prijavu mjesta boravka (CIPS), koja je obavezna za otvaranje računa, možete izvaditi i u banci.
Tekući račun otvarate na šalteru Banke, odmah nakon popunjavanja zahtjeva.
Zatvaranje računa je bez naknade.
Uplatu na račun može izvršiti bilo ko uz odgovarajući identifikacioni dokument.
Kartice se preuzimaju lično u poslovnici u kojoj ste otvorili tekući račun.