Najčešća pitanja

KASKO osiguranje je oblik osiguranja koji pruža pokriće za štetu na vozilu koja je uzrokovana sudarom, krađom, požarom, ili drugim nepredvidivim događajima. Uobičajena pokrića koja uključuje KASKO osiguranje su:

1. Sudar: Osiguranje će pokriti štetu na vašem vozilu uzrokovanu sudarom, bilo da ste vi krivac ili ne.
2. Krađa: Ako vam je vozilo ukradeno, osiguranje će nadoknaditi vrijednost vozila u skladu s uslovima polise.
3. Požar i eksplozija: Osiguranje će pokriti štetu uzrokovanu požarom ili eksplozijom, bilo da je to rezultat nesreće ili nekih drugih nepredviđenih događaja.
4. Prirodne nepogode: Ovisno o uslovima polise, osiguranje može pokrivati ​​štetu na vozilu usljed poplave, oluje, groma ili drugih prirodnih katastrofa.
5. Vandalizam: Ako je vaše vozilo oštećeno zbog vandalizma, osiguranje će pokriti troškove popravka ili zamjene dijelova.

Dodatak pokrića u KASKO osiguranju može uključivati:

1. Oštećenje od trećih strana: Osiguranje će pokriti štetu koju vaše vozilo uzrokuje drugim vozilima, osobama ili imovini.
2. Putničko osiguranje: Pruža pokriće za medicinske troškove putnika u vašem vozilu u slučaju nesreće.
3. Pomoć na cesti: Pruža uslugu pomoći na cesti kao što su vučna služba, gorivo, popravci ili zamjena guma.

Važno je provjeriti uslove i pokriće vaše KASKO polise osiguranja, jer se mogu razlikovati zavisno od osiguravajućeg društva u zemlji u kojoj se osiguranje sklapa.

Podnošenje zahtjeva za naknadu u slučaju štete na vozilu u Bosni i Hercegovini ovisi o okolnostima štete i vrsti osiguranja kojeg imate. Evo pregleda kako da postupite u različitim situacijama:

Ako imate osiguranje od autoodgovornosti:

Pribavi dokaze o štetnom događaju: U što skorije vrijeme nakon nezgode sačinite skicu lica mjesta, fotografirajte štetu na vozilu, prikupite podatke o ostalim suakcijima u nezgodi (imena, adrese, registarske oznake) i, ako postoje, izjave svjedoka. Dobro je i pozvati policiju, posebno ako je u nezgodu uključeno više vozila ili postoje povrijeđeni.

Kontaktirajte svoje osiguravajuće društvo: Obavijestite svoje osiguravajuće društvo o štetnom događaju u što skorije vrijeme. Oni će vam dati uputstva o daljnim koracima i potrebnim dokumentima.

Popunite obrazac zahtjeva za naknadu: Osiguravajuće društvo će vam dati obrazac zahtjeva za naknadu štete. Popunite ga detaljno i tačno, uz priložene dokaze o štetnom događaju.

Odnesite vozilo na pregled: Osiguravajuće društvo će ugovoriti pregled vašeg vozila kod njihovog stručnjaka kako bi procijenili štetu.

Čekajte ishod postupka: Nakon pregleda vozila i analize dokumenata, osiguravajuće društvo će vam donijeti odluku o isplaći naknade.

Ako vi niste krivac za nezgodu, a protivni vozač nema osiguranje od autoodgovornosti:

Pribavi dokaze o štetnom događaju: Isto kao i u prethodnom slučaju, prikupite dokaze o štetnom događaju: foto, skica, izjave svjedoka i policijski zapisnik.

Kontaktirajte Biro zelene karte BiH: Ukoliko ste se sudarili sa vozilom registrovanim u inostranstvu, a protivni vozač nema zelene karte ili nije registrovan kod Biroa zelene karte BiH, potrebno je kontaktirati Biro zelene karte BiH i podnijeti im zahtjev za naknadu štete.

Kontaktirajte advokata: U situaciji kada protivni vozač nema osiguranje ili je iz inostranstva, preporučljivo je konsultovati se sa advokatom za dalje korake i zastupanje vaših prava.

Dodatne napomene:

Pročitajte pažljivo polisu osiguranja od autoodgovornosti jer postoje određeni izuzeci kada osiguranje ne pokriva štetu (vožnja pod uticajem alkohola ili droga i sl.).

Budite kooperativni sa osiguravajućim društvom i pružajte im sve potrebne informacije i dokumente.

Čuvajte sva dokumenta vezana za štetu na vozilu, uključujući polisu osiguranja, dokaze o štetnom događaju i komunikaciju sa osiguravajućim društvom.